Dans un article précédent, j'ai signalé une panne générale du réseau SFR à Mesnils-sur-Iton.
Pendant 5 jours, du 13 au 18 février inclus, les usagers n'ont pu utiliser leurs téléphones portables.
Tout est rentré dans l'ordre mardi le 18, vers 11h.
Il est bon de savoir qu'en cas de non-couverture du réseau, on peut sans frais mettre fin à son contrat ou changer de prestataire.
On peut également obtenir un remboursement sur l'abonnement proportionnel aux jours de non-couverture.
Pour cela, écrire sans hésiter au service Consommateurs.
SFR Service consommateurs
TSA 83918
62978 ARRAS CEDEX 9
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