jeudi 20 juillet 2023

Démarchage malhonnête de la société RP France habitat à Damville

Des représentants de la société RP France Habitat sillonnent la région de Damville, Mesnils-sur-Iton. Ils sont assez astucieux et pratiquent ce que l'on appelle le « hameçonnage ». La technique consiste à appâter le client avec un leurre afin d'obtenir un mouvement de sympathie débouchant sur une mise en confiance, exploitée pour soutirer des informations… 

Ils se sont présentés chez moi en me disant qu'ils travaillaient en vue de « la mise à jour du cadastre », et qu'à ce titre ils étaient mandatés pour effectuer un état des lieux, et contrôler certains points techniques de ma maison.

Ils m'ont demandé très gentiment, pour effectuer cette mission, s'ils pouvaient disposer « d'un petit coin de table pour remplir le questionnaire… »  et vérifier avec moi ce qui concerne l'isolation, l'électricité, la toiture… Il s'agit juste de « remplir une fiche d'information des règlementations énergétiques »…

Très sympathiques au demeurant, affichant leur carte professionnelle et des documents à entête bleu blanc rouge, il n'en reste pas moins que ces visiteurs n'ont rien à voir avec le service du cadastre et que leur démarche est purement commerciale (ce qu'ils ne disent pas). Ils collectent en réalité des informations pour constituer une clientèle qui sera démarchée ultérieurement une seconde fois, pour « passer à l'acte ».

C'est une démarche commerciale bien rodée. Une démarche scabreuse, en ce qu'elle s'établit, dès le départ, sur un mensonge (« révision du cadastre » ce qui laisse sous-entendre qu'ils travailleraient en accord avec le service départemental ou communal qui n'est en rien impliqué dans le démarchage).

Alors attention, ces démarcheurs, tout en étant bien (me semble-t-il) des employés de la société RP France, ne sont en rien mandatés par quelque administration que ce soit. Il sont là pour prospecter une clientèle.

— le diagnostic proposé par ces pseudo-experts est nul : ils cherchent à entrer dans la maison, pour « vérifier l'isolation » et l'installation électrique, créant par là un précédent, sur lequel ils s'appuieront ultérieurement pour réaliser l'opération commerciale proprement dite.

L'opération commerciale est bien orchestrée, sur fond de dissimulation et d'un mensonge initial… Cela me paraît extrêmement malhonnête.

La société RG France ferait bien de réviser ses méthodes de prospection et les habitants de Mesnils-sur-Iton ouvriront l'œil.